经营管理 经营动?/a>

储运中心“五到位”全面提升服务质量水?/h1>
2018-09-19 11:19    作者:储运中心 张鹏?/span>    摄影:张鹏飞

九月份,储运中心主动出击,全面贯彻落实陕钢集团质量提升工作相关要求,?ldquo;坚持质量至上理念,树立精品意识,生产优质产品,提升品牌价?rdquo;为工作出发点和落脚点,扎实部署,“五到?rdquo;,全面提升服务质量水平,确保生产运输保障工作安全顺行?/span>

全员思想认识到位,打造质量高素质人才队伍?/strong>该单位不断加强全员质量意识教育,从思想上牢固树?ldquo;安全第一,质量至?rdquo;的服务理念,并与?/span>?/span>保持一致,让全员从政治的高度出发,牢固树立“爱岗敬业,廉洁自律,秉公办事?/span>”的意识,让全员自觉做到自觉遵法守规,严格执行规定,成为讲操守?/span>的高质量服务人才队伍?/span>

全员业务提升到位,合成质量高标准控制新力量?/strong>首先学习业务?span style="color:black;">位,加强全员的质量业务技能学习,有针对性地提升物料运输业务水平高标准,提升操作技能深度,让全员都成为业务骨干,业务精英,业务行家;其?a href="http://www.so.com/s?q=%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E4%BD%9C%E9%A3%8E&ie=utf-8&src=/info/2014011517/201409131422431196/internal_wenda_recommend_textn/index.html" target="_blank">工作作风执行到位,工作中,工作讲,雷厉风行,明确,不推诿扯皮,勇与承担,真抓实干、务?a href="http://www.so.com/s?q=%E5%AE%9E%E6%95%88&ie=utf-8&src=/info/2014011517/201409131422431196/internal_wenda_recommend_textn/index.html" target="_blank">实效,高标准执行到位?/span>

全员到位,塑造担当服务质量提升铁骑兵?/strong>首先牢固树立“以厂为家、以质为?rdquo;的工?a href="http://www.so.com/s?q=%E7%90%86%E5%BF%B5&ie=utf-8&src=/info/2014011517/201409131422431196/internal_wenda_recommend_textn/index.html" target="_blank">理念,心系服务对象,贴心为用车单位服务,摆正自己的位置,及时高效解决服务对象反映的突出问题;其次提高服务,端?a href="http://www.so.com/s?q=%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E6%80%81%E5%BA%A6&ie=utf-8&src=/info/2014011517/201409131422431196/internal_wenda_recommend_textn/index.html" target="_blank">服务态度,针对环保工作要求,及时清理干净车体积料和夹带,合理科学布置料垛,方便取料,降低运输成本,提高物流效益?/span>

到位,形成服务质量无缝对接新常态?/span>首先与各职能部门及各作业区的沟通协调要到位,把握主要工作方向,把握工作重点和难点,及时和炼铁、炼钢兄弟单位做好沟通,及时把握生产物资?a href="http://www.so.com/s?q=%E9%9C%80%E6%B1%82&ie=utf-8&src=/info/2014011517/201409131422431196/internal_wenda_recommend_textn/index.html" target="_blank">需?/span>;其次同级间的沟通协调要到位,凡事讲团结?/span>,互相尊重,互相配合,互相学习,一团和气,确保工作部署的贯彻落实,形成?/span>顺、风正劲足的工作局面,真正?ldquo;一家人共事,一体化管理”落到地上?/span>

工作目标制定到位,实现服务质量提升上台阶?/strong>该单位紧紧围绕公司工作思路,结合工?a href="http://www.so.com/s?q=%E5%AE%9E%E9%99%85&ie=utf-8&src=/info/2014011517/201409131422431196/internal_wenda_recommend_textn/index.html" target="_blank">实际,制定切实可行的工作目标?a href="http://www.so.com/s?q=%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%AE%A1%E5%88%92&ie=utf-8&src=/info/2014011517/201409131422431196/internal_wenda_recommend_textn/index.html" target="_blank">计划,针对目标和计划,拟定详实的、具有可行性的措施,并进行专项督导,各级人?a href="http://www.so.com/s?q=%E7%B4%A7%E6%8A%93&ie=utf-8&src=/info/2014011517/201409131422431196/internal_wenda_recommend_textn/index.html" target="_blank">紧抓工作重点,强化工作亮点,找准工作创新点,稳扎稳打,有序推进,确保服务工作做得扎实,效果凸显?/span>

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